ログイン／パスワード

• リモートサービスマネージャーのログインパスワードを忘れました。
• 「システム管理」画面へのアクセス方法がわかりません。

サーバー運用

• リモートIDを変更できますか？
• 社外からのアクセスをファイアウォールで許可する必要はありますか？
• リモートサービスで利用するポート番号を教えてください。
• 停電の影響はありますか？
• リモートIDの確認方法を教えてください。
• うるう年やうるう秒の対応は必要ですか？

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トラブル

• 「ライセンス情報の取得に失敗しました。」と表示されます。
• 「製品/ユーザーの設定」画面の[登録製品を追加する]が有効になりません。
• リモートサービスの通信速度が遅いです。
• 「リモートサービス 4」以降のデータベースが破損している場合の対処方法を教えてください。

ログ

• リモートサービスのログはどこに保存されていますか？