記事番号：00292

販売店（パートナー）を通してリモートサービスを新規に購入した場合、 試用したリモートIDとは別のリモートIDが発行されることがあります。
試用したリモートIDを引き続き利用したい場合は、次の手順でサイボウズへの申請が必要です。

【手順】

1. 次のフォームにアクセスする
   クライアント証明書ダウンロード
    
2. 必要な情報を入力し、[内容を確認する]をクリックする
   
   リモートサービスの納品メールにサービス証明書を添付しています。
   サービス証明書に記載されている「リモートID」と「証明書ダウンロードキー」を入力してください。
   
3. 入力内容を確認し、[利用する証明書を選択する]をクリックする
   
    
4. 「試用したリモートIDを本運用で利用します」を選択し、[次へ]をクリックする
   
    
5. 入力欄に、試用していたリモートIDを入力し、[利用するリモートIDを確認する]をクリックする
   
    
6. これから利用するリモートIDを確認後、[この内容で申し込む]をクリックして申し込みを完了する
   
   ※ 申込完了後は自動返信メールが届きます

上記お申し込み完了後 3営業日以内に、試用したリモートIDを本運用として利用するよう、サイボウズ側で契約情報の変更を行い、手続き完了のお知らせメールをお送りします。
※ メール件名：新リモート IDへの変更手続き完了のお知らせ

完了メールが届き次第、引き続き試用したリモートIDでリモートサービスを本運用としてご利用ください。