記事番号：00431
次の事項を実施して、解決するかどうかご確認ください。
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確認事項
- リモートサービスマネージャーをインストールするサーバーOS が
最新の動作環境を満たしているか確認します。
動作環境
- 次のユーザーでサーバーにログインします。
- Windows環境：
サーバーのローカルの Administrator権限を持つユーザー
- Linux環境：
root権限を持つユーザー
- ダウンロード済みのインストーラーを削除します。
製品サイトから、最新バージョンのリモートサービスマネージャーのインストーラーを
ダウンロードします。
ダウンロード
- Windows環境にインストールする場合、インストーラーのブロックを解除します。
■ Windows環境
- インストーラー「cbrs-rc-4.x.x.exe」を右クリックして「プロパティ」をクリックする
- 「全般」タブの[ブロックの解除]をクリックする
- [OK] をクリックする
- サーバーのセキュリティソフトを一時的に停止します。
セキュリティソフトの停止中は、サーバーで Webサイトの閲覧を控えてください。
- サーバーを再起動します。
サーバーを再起動する前に、次の FAQ を参照してください。
Webサーバーやサーバーを停止するときにサイボウズ製品で必要な作業はありますか？
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