記事番号:00287
お使いのサイボウズ製品によって作業が異なります。
サイボウズ Office 10をお使いの場合
メンテナンス時間を設定する必要があります。
ユーザーがサイボウズ製品を利用しているときに、Webサーバーやサーバーを停止または再起動すると、サイボウズ製品のデータベースが破損する可能性があります。
必ずメンテナンス時間を設定し、ユーザーからのサイボウズ製品へのアクセスを一時的に中止した状態でWebサーバーやサーバーを停止または再起動してください。
メンテナンス時間についての詳細は、次のマニュアルを参照してください。
サイボウズ Office 10:メンテナンス時間の管理
メンテナンス時間を設定せずにWebサーバーやサーバーを停止または再起動してしまった場合は、破損チェックを実施して、データベースが破損していないかどうかを確認してください。
サイボウズ Office 10:データベースの破損チェック方法を教えてください。
Garoon をお使いの場合
製品側で必要な作業はありません。
リモートサービスをお使いの場合
サーバーの停止が必要な場合は、事前にリモートサービスマネージャーを停止してください。
詳細は、リモートサービスマネージャーを停止する方法を参照してください。
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