記事番号：00127

「サイボウズ リモートサービス」は、TLS 1.2以上による暗号化通信での接続のみをサポートしております。
TLS 1.1以下による暗号化通信での接続は無効化しており、TLS 1.2以上による暗号化通信で接続する必要があります。
 

TLS 1.2以上による暗号化通信で接続する方法は、お使いの端末によって対処方法が異なります。
お使いの端末の項目を確認し、作業を実施してください。   

Windows OSの場合

製造元がサポートしているWindows OSで動作環境のWebブラウザーを利用します。
動作環境のWebブラウザーは次のページを参照してください。
動作環境（クライアント端末動作環境）

最新版のMicrosoft Edge、Mozilla FirefoxまたはGoogle Chromeにバージョンアップする方法は、提供元のページを参照してください。

• Microsoft Edgeの場合：新しいMicrosoft Edgeに更新する
• Mozilla Firefoxの場合：Firefox を最新バージョンに更新するには
• Google Chromeの場合：Google Chrome を更新する

macOSの場合

OS X 10.9 （Mavericks）以上にアップデートしてください。
macOSのバージョンの確認方法、およびOSのアップデート方法は、Apple社のページまたはシステム管理者にご確認ください。
Mac で macOS のバージョン番号を調べる
Mac のソフトウェアをアップデートする方法
  

Android OSの場合

動作環境のOS、およびWebブラウザーを利用します。
動作環境のOS、およびWebブラウザーは次のページを参照してください。
動作環境（クライアント端末動作環境）

OSのアップデート方法は、各端末の取扱説明書を参照してください。