契約ユーザー数は減らせますか？

記事番号：00245

契約ユーザー数は、継続ライセンスを更新するタイミングで減らすことができます。
継続ライセンスの更新時に、減数後のユーザー数の継続ライセンスを購入してください。
継続ライセンスについての詳細は、製品サイトを参照してください。
価格・見積・発注

契約ユーザー数を減らして更新した場合、現在（更新前）のサービス有効期限までは、減らす前のユーザー数でリモートサービスを使用できます。

注意

現在（更新前）のサービス有効期限までに、リモートサービスマネージャーに設定している利用ユーザーを、減数後の契約ユーザー数まで減らす必要があります。
詳細は、利用ユーザーを削除する方法を参照してください。
次年度のサービス開始日のタイミングで、利用ユーザー数が契約ユーザー数を超過している場合、すべてのユーザーがリモートサービスを利用できなくなります。
ライセンス終了日やユーザー数がリモートサービスマネージャーに適用されるのは、次年度のサービス開始日です。次年度のサービス開始日になっても情報が更新されない場合は、リモートサービスマネージャーを再起動してください。
詳細は、リモートサービスマネージャーを再起動する方法を参照してください。

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