記事番号：00274

カスタマーサポートへのお問い合わせ方法は、次のとおりです。
 

メールでのお問い合わせ

接続先製品にかかわらず、次のお客様はメールでお問い合わせいただけます。

• リモートサービスの導入を検討されているお客様
• リモートサービスをご利用中のお客様

リモートサービスマネージャーにアクセスして、[サポート]からお問い合わせください。
詳細は、サポートオンラインに問い合わせる方法を参照してください。

リモートサービスマネージャーにアクセスできない場合は、次のページからお問い合わせください。
メールによるお問い合わせ
 

電話でのお問い合わせ

対応サイボウズ製品のライセンス（サービスライセンス／継続ライセンス）が有効期間中のお客様は、電話サポートを利用できます。

問い合わせ先の電話番号は、接続先のサイボウズ製品により異なります。
システム管理者が、接続先のサイボウズ製品から「お客様サポートオンライン」画面にアクセスして確認してください。

サイボウズ Office 10：カスタマーサポートへの問い合わせ方法を教えてください。
Garoon：カスタマーサポートの問い合わせ方法を教えてください。

電話で問い合わせる場合は、お客様番号が必要です。
お客様番号の確認方法は、次のFAQを参照してください。

サイボウズ Office 10：お客様番号の確認方法を教えてください。
Garoon：利用しているGaroonのバージョンとお客様番号の確認方法を教えてください。